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/聂春艳, 赵星著
ISBN/ISSN:978-7-5164-3110-8
价格:CNY68.00
出版:北京 :企业管理出版社 ,2024
载体形态:163页 :图 ;24cm
附注:国家自然科学基金青年项目(批准号:72002087)
简介:本书首先基于空间隐喻和恐惧管理理论,深入探讨了上下意象图式对消费者的文化混搭态度的影响、作用机制及其边界条件。研究结果表明,文化符号的相对位置会影响消费者对文化混搭的态度,当采用“外国文化-母国文化”(即外国文化在上母国文化在下)的混搭策略时,消费者对文化混搭的评价会明显低于采用“母国文化-外国文化”(即母国文化在上外国文化在下)的混搭策略时,其中,感知文化威胁起着中介作用,然而,当个体表现出低支配性特质、混搭的文化符号的文化象征水平低以及处于上方的文化符号明显小于下方时,该效应将会消失。而后,本书又基于解释水平理论,深入探讨了品牌犯错情境下,文化混搭对于消费者的宽恕意愿的影响、作用机制及其边界条件。研究结果发现,当全球品牌犯错时,文化混搭有助于缓解消费者的负面品牌态度,其中,感知心理距离起着中介作用,然而,只有当品牌犯的是能力错误时该效应才会存在。
中图分类号:G114
责任者:聂春艳, (1989-) 著 赵星 著
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